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清源動態(tài)

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清源動態(tài)
開門納諫,傾聽用戶和職工心聲
發(fā)布日期:2018-05-30      瀏覽次數(shù):    
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--天泉供水公司開展“三不”專項治理工作走訪活動
    為切實貫徹落實《宜賓縣深化“不轉(zhuǎn)作風、不愿擔當、不抓落實”問題專項治理工作方案》的要求和部署,扎實推進公司作風建設(shè),提高干部執(zhí)行力和責任擔當意識,5月7日~18日,公司班子成員帶領(lǐng)相關(guān)人員,分組對公司各部門以及用水單位上門走訪,征求意見及建議。
開門納諫,傾聽用戶和職工心聲
    走訪中,各走訪組人員通過與走訪對象交心談心,認真聽取走訪對象對我司在工作作風、服務(wù)承諾落實、各項制度執(zhí)行、等方面的意見和建議。并對當前公司職工在工作生活中所存在的困難,用戶在用水方面存在問題等進行了深入了解。期間,還發(fā)放填寫了《宜賓縣天泉供水有限責任公司走訪職工記錄表》與《宜賓縣天泉供水有限責任公司客戶服務(wù)記錄表》,實現(xiàn)了走訪活動務(wù)實、精準、到位。
    此次共走訪了公司八個部門,以及天工機械、重慶啤酒、縣人民醫(yī)院等七家企業(yè),共計收集到21條問題建議,主要集中在用戶服務(wù)和管理制度上。公司將對收集到的意見建議進行梳理歸納,建立責任清單,責任部門拿出整改方案,確保“三不”專項治理工作走訪工作真正取得實效。
    走訪活動結(jié)束后,公司董事長張俊芳同志要求:在今后的工作中要多傾聽,多了解用戶和職工的意見和呼聲,講擔當轉(zhuǎn)作風抓落實,不把工作流于形式,著力為用戶辦實事、辦好事,將工作落到實處。
天泉公司:陳杰